2025/01/16 18:00

2025年2月のすまでこオンラインショップ営業日カレンダー

2025年2月のすまでこオンラインショップ営業日のお知らせです。2月10日(月曜日)、2月11日(火曜日・建国記念の日)はお休みさせていただきます。特に10日の月曜日は臨時休業となりますのでご注意ください。ご不便を...

2024/12/15 12:00

2025年1月の「すまでこオンラインショップ」営業日カレンダー

2025年1月のすまでこオンラインショップ営業日のお知らせです。1月は出店の予定はございません。2024年12月28日(土曜日)から2025年1月5日(日曜日)まで、冬季休業のためお休みさせていただきます。冬季休業前後の...

2024/12/13 08:00

\最大20%オフ/BASE12周年・感謝祭キャンペーンクーポンのお知らせ

すまでこオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。今回はオトクなクーポンキャンペーンのお知らせです。2024年12月13日(金)から、BASE12周年・感謝祭キャンペーンが開催されます。今回のクーポン...

2024/12/05 12:00

2024年~2025年 年末年始の営業のご案内

すまでこオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。オンラインショップの年末年始の営業についてのお知らせです。すまでこでは、誠に勝手ながら下記の期間を冬期休業とさせていただきます。冬期休...

2024/11/22 12:00

\20%オフ/BLACK FRIDAYクーポンのお知らせ【2024/11/22~11/24】

「Pay IDアプリ」内の「すまでこオンラインショップ」でのご購入時にお使いいただけるBLACK FRIDAYクーポンのお知らせです。▼20%オフクーポンコードblack2411※割引上限額1,000円▼すまでこオンラインショップのPay...

2024/11/16 12:00

2024年12月のすまでこオンラインショップ営業日カレンダー

2024年12月の「すまでこオンラインショップ」営業日のお知らせです。11月30日、12月1日の2日間、オフラインイベントに出店予定です。詳細はイベント告知ブログページでご確認をお願いいたします。クリスマスのプ...

2024/11/14 20:00

【イベント情報】2024/11/30-12/1 Xmas Nightバブル&dog party

2024年11月、12月の「すまでこ」イベント出店のお知らせです。一足早いクリスマスイベント「Xmas Nightバブル&dog party」に出店いたします。イベントではたくさんのサンプルを展示していますので、実物をご覧に...

2024/10/15 12:00

2024年11月の「すまでこオンラインショップ」営業日カレンダー

2024年11月のすまでこオンラインショップ営業日のお知らせです。11月30日、12月1日の2日間、イベントに出店予定です。詳細は後日、別途掲載いたしますので、もうしばらくお待ち下さい。11月4日(月)は文化の日の振...

2024/09/27 12:00

※更新【イベント情報】2024/10/6(日) 犬市場 in OKAZAKI 2024 Autumn

2024年10月5日(土)は雨による影響のため、出店をキャンセルさせていただきました(イベントは開催予定です)。来店を予定されていたお客様には大変申し訳ございません。10月6日(日)は出店予定ですので、よろしくお...

2024/09/15 12:00

2024年10月の「すまでこオンラインショップ」営業日カレンダー

2024年10月のすまでこオンラインショップ営業日のお知らせです。10月は6日は犬市場に出店いたします。詳細はこちらのInfoからご確認お願いいたします。※10月5日は雨の影響により出店をキャンセルさせていただきま...

2024/08/22 12:00

2024年9月の「すまでこオンラインショップ」営業日カレンダー

2024年9月のすまでこオンラインショップ営業日のお知らせです。9月はイベント出店の予定はございません。9月16日、9月23日は祝日のため、休業日となりますのでご了承ください。敬老の日のプレゼントにすまでこの...

2024/08/04 12:00

【夏季休業】と【\応募者全プレゼント/すまでこInstagramフォトコン2024夏】開催のお知らせ

すまでこオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。2024年8月の夏季休業と、すまでこフォトコンテストついてお知らせいたします。【すまでこフォトコンテスト2024SUMMER】すまでこ公式Instagramに...

2024/07/16 17:00

【夏季休業と割引クーポンのお知らせ】2024年8月の営業日カレンダー

すまでこオンラインショップをご覧いただきありがとうございます。2024年8月の営業予定、および夏季休業とクーポンについてお知らせいたします。【割引クーポンについて】すまでこ公式Instagramでは、2024年7月28...

2024/06/24 13:00

2024年7月の「すまでこオンラインショップ」営業日カレンダー

2024年7月のすまでこオンラインショップ営業日のお知らせです。7月はイベント出店の予定はございません。7月15日は祝日のため、休業日となります。8月の夏休みの帰省等に合わせてプレゼントのご購入を検討されて...

2024/05/17 17:30

2024年6月の「すまでこオンラインショップ」営業日カレンダー

2024年6月のすまでこオンラインショップ営業日のお知らせです。6月はイベント、特別休業の予定はございません。すまでこ公式Instagaramでは、6/2までご利用いただける全品10%オフクーポンを配布しています。父の...

2024/05/17 17:00

【イベント出店情報】2024/5/25・26 犬市場 in OKAZAKI 2024 Spring

2024年5月の、すまでこのイベント出店のお知らせです。「人」「犬」「地域」が一体となったワンちゃん大好きな方が愛犬と一緒に1日中楽しめるドッグイベントに出店します。お城の下の河川敷がわんこでいっぱい♪に...

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Shopping Guide
ショッピングガイド

営業時間

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
LINE、メール、電話等のご対応と、商品の発送は下記の時間内でのご対応となりますのでご了承下さい。

LINE、商品発送等の
ご対応可能な時間

月曜~金曜 09:00~17:00
祝日/夏期休業/冬期休業を除く

営業日カレンダー

infoに掲載しておりますので、そちらからご確認ください。

商品の発送時期について

制作に必要な画像をすべて送付いただいた時点から、通常5営業日以内に発送いたします。
ただし、仕上がりイメージのご確認とご了承にお時間がかかる場合は、5営業日以上になる可能性がございます。

  • 料金のお支払いだけでは制作が開始できませんのでご注意下さい
  • ご注文から30日経過してもご連絡が取れない等の理由により、製作が完了できない場合は自動キャンセルになりますのでご注意ください
  • その他、繁忙期や大量注文等、事情により5営業日以上かかる場合がございます

お支払いについて

お支払い方法は、下記がご利用いただけます。

VISA / Master / アメリカン・エキスプレス / JCB / Amazon Pay/キャリア決済

代引き、銀行振込、コンビニ決済等は取り扱っておりませんのでご了承下さい。

  • Amazon Pay、キャリア決済での決済はショップ側で金額の減額ができません。ご注文商品の一部キャンセルなど、お支払いに差額が生じた場合はAmazonギフト券(コード)での返金となりますので、予めご了承ください。
  • お支払いには、BASEが提供する「かんたん決済システム」を利用しています

配送について

商品ごとに異なります。
複数の送料が設定されているものは、ご希望の配送方法をご選択いただけます。

宅配業者:日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸

  • 配達日時指定をご希望の方は、到着希望日に余裕を持って佐川急便をお選びいただき、ご希望日を備考でお知らせ下さい(普通郵便、クリックポストは配達日の指定が不可能です)
  • 土日祝の配達、または追跡番号をご希望の方は普通郵便以外の配送方法をお選び下さい

まとめ買い時の扱い

複数ご購入の場合は、ご注文商品の中で一番高い送料が適用されます。

画像の送信方法について

商品をご購入後、LINEからすまでこLINE公式アカウントにお送り下さい。
詳しくは「画像はどこに送ればいいですか?」をご参照ください

返品・交換について

当店の商品はすべてハンドメイド作品です。ハンドメイド品であることへのご理解をお願いいたします。

  • 1つ1つ手作業で制作しているため、色や画像位置に若干の違いが生じる場合がございます
  • お使いの閲覧環境により、ディスプレイの表示と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます

返品・交換は、不具合のある未使用のものに限らせて頂きます。
ご注文後のお客様のご都合による返品・キャンセル等はお受け致しかねますのでご了承下さい

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合が発生した場合は、商品到着後1週間以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。

商品到着後、1週間を過ぎた物の返品、交換は致しかねますのでご了承ください。

ご連絡先

すまでこLINE公式アカウント、またはお問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。

色の仕上がりについて

当店では、可能な限りお客様のご希望の色味を再現できるよう最善を尽くしておりますが

  • PCやスマートフォンのディスプレイの種類によって色の見え方が異なる
  • 印刷でディスプレイの色を完全に再現することは不可能

などの理由により、お客様のディスプレイの色味と若干なる場合がございますのでご了承ください。