2020/11/04 17:19
すまでこオンラインショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当店では複数商品をご購入いただいた場合は、送料を合算で算出し、発送時に実際にかかった送料に修正しています。
ですが、BASE発行のクーポンをご利用いただいた場合は、ショップ側での金額の変更がシステムで禁止されており、送料を減額することができなくなります。
クーポン利用時の送料の差額の返金方法は切手等となりますので、ご了承の上でのご利用をお願いいたします。
※返金方法の詳細はLINE等でのご相談となります
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、1点のみのご購入の場合は送料の変更はありませんので、ぜひクーポンをご利用くださいませ。
_deco1122
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
LINE、メール、電話等のご対応と、商品の発送は下記の時間内でのご対応となりますのでご了承下さい。
月曜～金曜 09:00～18:00
祝日/夏期休業/冬期休業を除く
制作に必要な画像をすべて送付いただいた時点から、通常5営業日以内に発送いたします。
ただし、仕上がりイメージのご確認とご了承にお時間がかかる場合は、5営業日以上になる可能性がございます。
お支払い方法は、下記のクレジットカードがご利用いただけます。
代引き、キャリア決済などは取り扱っておりませんのでご了承下さい。
商品ごとに異なります。
複数の送料が設定されているものは、ご希望の配送方法をご選択いただけます。
宅配業者：日本郵便、ヤマト運輸
注文時には商品ごとの送料が加算されますが、発送時に実費に修正してのご請求になります。
商品をご購入後、LINEからすまでこLINE公式アカウントにお送り下さい。
詳しくは「画像はどこに送ればいいですか？」をご参照ください
当店の商品はすべてハンドメイド作品です。ハンドメイド品であることへのご理解をお願いいたします。
返品・交換は、不具合のある未使用のものに限らせて頂きます。
ご注文後のお客様のご都合による返品・キャンセル等はお受け致しかねますのでご了承下さい
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合が発生した場合は、商品到着後１週間以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。
商品到着後、1週間を過ぎた物の返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
すまでこLINE公式アカウント、またはお問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。
当店では、可能な限りお客様のご希望の色味を再現できるよう最善を尽くしておりますが
などの理由により、お客様のディスプレイの色味と若干なる場合がございますのでご了承ください。