2021/04/15 09:11
すまでこオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
すまでこオンラインショップのゴールデンウイーク前後の発送、休業等について、ご案内させていただきます。
■すまでこオンラインショップ休業期間
2021年4月29日(木・祝) から 2021年5月5日(水・祝) まで
※通常休業日の土日祝に加え、4月30日(金)も休業いたします
休業期間中は下記の7つサービスを休止いたします。
■休止するサービス
すまでこLINE公式アカウントでのご対応
ご注文商品の製作、発送
Amazon Pay等への差額が発生した場合の返金処理
お問い合わせフォームからのお問い合わせのご対応
メールでのお問い合わせのご対応
電話によるお問い合わせへのご対応
その他、各種SNS等へのお問い合わせへのご対応
休業期間中にいただいたお問い合わせやご注文へのご対応は、5月6日以降、順次行わせていただきます。
ゴールデンウィーク中のご注文も混雑が予想され、休業後も発送までお時間をいただく可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。
※休業期間中もオンラインショップでのご注文はいただけます
■ゴールデンウイーク前の発送について
たくさんのご注文をいただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウイーク前の発送のご注文は、事前の予告のとおり、4月21日で締め切らせていただきました。
ゴールデンウイーク後の発送のご注文は、引き続きご利用いただけます。
ゴールデンウィーク明けに順次のご対応となりますので、休業後も発送までお時間をいただく可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。
また、日曜、祝日は普通郵便の集荷・配達は行われておりませんので、その点もご承知おきください。
追跡番号の発行、土日祝配達をご希望の方は、普通郵便以外の発送方法をご選択くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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