すまでこオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夏期休業と、その前後の発送等について、ご案内させていただきます。

■すまでこオンラインショップ夏季休業期間

2021年8月7日(土) から 2021年8月15日(日) まで

※休業期間中もオンラインショップでのご注文はいただけます

■2021年8月6日(金)までの発送をご希望の場合

夏期休業前の発送をご希望のお客様は、下記の期限までのご注文をお願いいたします。

この期限を過ぎますと、休業明けの発送になる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

• ご注文(購入)の期限：8月2日(月) 8:00

• 印刷する画像のLINEへの送信の期限：8月2日(月) 17:00

• 仕上がりイメージのご確認・確定の期限：8月3日(火) 16:00

また、日曜、祝日は普通郵便の集荷・配達は行われておりませんので、その点もご承知おきください。

追跡番号の発行、土日祝配達をご希望の方は、普通郵便以外の発送方法をご選択くださいますようお願い申し上げます。

休業期間中は下記の7つサービスを休止いたします。

■休止するサービス

1. すまでこLINE公式アカウントでのご対応

2. ご注文商品の製作、発送

3. Amazon Pay等の差額が発生した場合の返金処理

4. お問い合わせフォームからのお問い合わせのご対応

5. メールでのお問い合わせのご対応

6. 電話によるお問い合わせへのご対応

7. その他、各種SNS等へのお問い合わせへのご対応

休業期間中にいただいたお問い合わせやご注文へのご対応は、8月16日(月)以降、順次行わせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。