2022/07/09 18:10
すまでこオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏期休業についてご案内させていただきます。
■すまでこオンラインショップ夏季休業期間
2022年7月23日(土) から 2022年7月31日(日) まで
※休業期間中もオンラインショップでのご注文はいただけます
休業期間中は下記の7つサービスを休止いたします。
■休止するサービス
すまでこLINE公式アカウントでのご対応
ご注文商品の製作、発送
Amazon Pay等の差額が発生した場合の返金処理
お問い合わせフォームからのお問い合わせのご対応
メールでのお問い合わせのご対応
電話によるお問い合わせへのご対応
休業期間中にいただいたお問い合わせやご注文へのご対応は、8月1日(月)以降、順次行わせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
LINE、メール、電話等のご対応と、商品の発送は下記の時間内でのご対応となりますのでご了承下さい。
月曜～金曜 09:00～17:00
祝日/夏期休業/冬期休業を除く
infoに掲載しておりますので、そちらからご確認ください。
制作に必要な画像をすべて送付いただいた時点から、通常5営業日以内に発送いたします。
ただし、仕上がりイメージのご確認とご了承にお時間がかかる場合は、5営業日以上になる可能性がございます。
お支払い方法は、下記がご利用いただけます。
代引き、銀行振込、コンビニ決済等は取り扱っておりませんのでご了承下さい。
商品ごとに異なります。
複数の送料が設定されているものは、ご希望の配送方法をご選択いただけます。
宅配業者：日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸
複数ご購入の場合は、ご注文商品の中で一番高い送料が適用されます。
商品をご購入後、LINEからすまでこLINE公式アカウントにお送り下さい。
詳しくは「画像はどこに送ればいいですか？」をご参照ください
当店の商品はすべてハンドメイド作品です。ハンドメイド品であることへのご理解をお願いいたします。
返品・交換は、不具合のある未使用のものに限らせて頂きます。
ご注文後のお客様のご都合による返品・キャンセル等はお受け致しかねますのでご了承下さい
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合が発生した場合は、商品到着後１週間以内にご連絡を頂けますようお願いいたします。
商品到着後、1週間を過ぎた物の返品、交換は致しかねますのでご了承ください。
すまでこLINE公式アカウント、またはお問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。
当店では、可能な限りお客様のご希望の色味を再現できるよう最善を尽くしておりますが
などの理由により、お客様のディスプレイの色味と若干なる場合がございますのでご了承ください。